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通讯业巨头涉足团购营销

www.ugoshop.com  来源:优品惠网络商城  日期:2011-02-09   共有评论0

        近日,中国电信和中国联通先后宣布正式进军团购市场。业内人士指出,团购网站在经历了快速膨胀的一年后,今年将迎来分水岭。而随着运营商等巨头的加入,准入门槛将不断提高,行业洗牌即将来临。  

  市场竞争进入淘汰赛

  “今年,99%的团购网站将死亡。”F团总裁林宁在接受记者采访时说:“随着市场竞争的加剧,准入门槛的抬高,资金和规模小的网站将被淘汰。”

  林宁的话并不是危言耸听。从去年3月开始,团购网站就如雨后春笋一般开始在中国出现,短短几个月之间,团购网站数量迅速增加到1700多家。随着淘宝、腾讯和百度等互联网巨头以及中国电信这样实力强劲的运营商的加入,今年团购市场将进入淘汰赛阶段。

  此外,团购网站的鼻祖美国Groupon公司也传出进军中国市场的消息。此前,其刚刚完成了9.5亿美元的融资,甚至还拒绝了谷歌出价60亿美元的收购。Groupon的进入无疑将加速市场洗牌。

  林宁表示,互联网最重要的是规模、资金以及人员。F团刚刚获得了C轮融资,资金超过1000万美元,很快将在全国范围内开设大服务中心。据悉,目前F团已经在全国的72个城市开通了分站,到今年底所覆盖的城市将超过100个。  

  先行赔付呼之欲出

  千团大战不仅促成团购网站惨烈的竞争局面,同时,也带来了虚假信息的盛行。近日,央视《焦点访谈》栏目对网络团购进行了披露,“网上标出虚假折扣价”等现象在业内时有发生。对此,业界也开始呼唤出台完整的制度。

  目前,一些团购网站已开始推出自己的措施。继F团推出“先行赔付”措施后,另一家团购网站一起购也及时跟进。据了解,当网友在一起购团购时,如果遇到商家无法兑现其提供的团购内容,包括商家倒闭或所提供的优惠服务与发布的产品不符等,可以向一起购投诉,一起购第一时间进行调查,与商家核实。如果网友的理由是正当而且充分的,一起购将会立刻启动先行赔付程序,确保网友利益不受损失。

  有关专家表示,和许多行业一样,新兴的行业团购网站总会出现野蛮生长、疯狂复制、市场混乱、大浪淘沙等过程。网友最好不要过分依赖团购导航网站,因为利益面前,导航网站很难分辨团购网站的良莠。网友最好直接到有品牌、口碑好的团购网站购买。  

  专注服务是未来出路

  提升服务是今年整个行业的一大趋势,目前,众多团购网站已经开始打造“精品+服务”战略,对于团购网站来说,提高服务质量和业务创新是增加用户黏性的根本。

  据58团购相关负责人表示,今年,团购站拼的是资源、规模、服务质量和品牌。10家或者更少一点儿的团购站点会成为全国性的品牌。但有更多的团购站点会转型垂直和区域性强势品牌,继续它们的团购之旅。

  据悉,58团购依托58.com的主站用户和商家资源,积极开展“精品+服务”战略,通过专业的客服团队对商家进行严格的资质认证,以及开设让网友全程参与的用户体验团,在市场上已获得了商家和用户的认同。

 

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