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电商行业前景广阔 惠买商城注重服务升级

www.ugoshop.com  来源:优品惠网络商城  日期:2010-08-20   共有评论0

“低门槛介入”引发诚信危机

  据中国互联网络信息中心7月15日发布的统计报告显示,截至2010年6月底,中国网民规模达到了4.2亿,互联网普及率攀升至 31.8%。各类网络应用的用户规模持续扩大,其中,商务类应用表现尤其突出,网上支付、网络购物和网上银行今年上半年用户增长率均在 30%左右,远远超过其他类网络应用。

  随着网民规模持续增长,互联网商业价值也得到空前的发展,越来越多的风险投资进入这个领域。在B2C领域,groupon.com——这家只用了7个月就实现盈利,估值达到13.5亿美元的美国团购网,更是刺激了国内众多打算进入B2C电子商务领域的投资商的神经。

  由于“低门槛介入”,仅短短半时间,全国就出现了几百家团购网站,团购市场竞争异常激烈。随着团购网站数量激增,市场上骗购、欺诈等行为频发,消费者权益缺乏保障。团购负面新闻不断出现在媒体上,比如前段时间爆出的1288网就因为合作商卷款逃亡,该公司人去楼空。

  据有关专家预计,随着网民越来越理性,市场也越来越规范,团购网站的杂牌军将逐渐被淘汰。团购市场将会集中到相关领域介入的强者和其中少数走向正规化改造的佼佼者。 

  货到付款,团购更安全

  一个成熟、规范的电子商务网站,比起重视短期盈利的个人创业者,不但拥有更良好的渠道,优质的售后服务,这类公司还拥有长期的战略发展目标和稳定的执行能力。企业出于口碑和品牌的考虑,也将更重视平衡商户与消费者的利益。这样的正规军才更加有可能营造一个成熟和规范的团购市场。

  面对团购市场的混乱局面,“惠买商城网上商城” 如何使生产商、销售商、团购网友三者相互信任,打造一个更加友好、和谐的产业链?他们采取什么样措施,从这个还不太完善的市场中突围呢?

  据惠买商城相关负责人介绍,惠买商城网上商城采取“五大措施”,得到了团购网友的支持和信任,公司也得到了快速的发展。

  措施一:更准确的客户定位

  普通团购网站:由于商户资源有限,只能打一枪换一个地方,无法形成准确的客户定位,客户资源的转移成本也很低,质量较差。

  “惠买商城团”(惠买商城网团购简称)通过几年的精心经营,惠买商城已经搭建了以家庭生活用品为主的销售平台。提供以家庭生活为核心的日常用品、生活家电、数码电子、美容护肤、服装饰品、营养保健、文化礼品等优质精选的商品。

  措施二:更丰富实用的商品

  普通团购网站:目前大多为虚拟优惠券,且花哨众多,暗藏花招。消费者必须要体验消费后方知好坏与真实,辨别成本颇高。

  “惠买商城团”本次惠买商城网上商城的团购活动主打经济实惠,采购成本低廉,美观实用的产品,更重要的是惠买商城网的产品多以居家实用产品为主,好坏优劣见物即分,加上完善的退货保障体系,让消费者更安心。

  措施三:货到付款,购物更安全

  普通团购网站:目前团购网站大多要求会员提前付款至网站所在账户,而并不是用户确认收到货物满意后才完成付款。这种要求,为那些欺骗性的小团购网站提供了便利条件,使消费者不能放心购物。

  “惠买商城团”:惠买商城网依托强大的物流配送中心能够确保货到付款,不仅为消费者提供了便利,也有利于消费者对商品进行监督,如果商品与宣传不符,消费者可以拒收。保证了商品的真实性和品质,也保障了“惠买商城团”网友的利益。

  

  措施四:更完善的售后服务

  普通团购网站:由于多数团购网提供的是虚拟消费券,服务品质与商户有着直接关系,团购网无法保证服务内容与团购内容的一致性。

  “惠买商城团”:承诺100%真品保障、7天包退、15天包换服务。

  

  措施五:更放心的诚信保障

  普通团购网站:个人或小团体建站,资金与能力无法得到保障。

  “惠买商城团”:“惠买商城团”依靠的是惠买商城家庭购物频道、惠买商城网、和惠买商城会刊杂志三大销售平台。该平台为消费者提供了一个安全稳定的购物环境,也利于消费者通过这些渠道进行监督。

  作为一家志存高远的B2C网站,“惠买商城网上商城”的规范化管理、品牌化发展,将会引领这个市场进入良性的发展阶段。

       (转自腾讯数码)

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